Dernière mise à jour : 03/03/2026

1. Zones de livraison

Nomadys livre actuellement en France métropolitaine.

Pour toute demande spécifique concernant une autre destination, veuillez nous contacter à :
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2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de :

5 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction :

• De la période (forte affluence, fêtes, promotions)

• Du transporteur

• De circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté

4. Frais de livraison

La livraison est entièrement offerte, sans minimum d’achat.

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué après validation de la commande.

5. Suivi de commande

Un email de confirmation d’expédition est envoyé dès que la commande est expédiée.

Lorsque disponible, un numéro de suivi est communiqué afin de suivre l’acheminement du colis.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse entraînant un échec de livraison, des frais supplémentaires peuvent être demandés pour une nouvelle expédition.

7. Retard ou problème de livraison

En cas de retard inhabituel ou de colis non reçu, veuillez nous contacter à :

contact@nomadys-fr.com

Nous nous engageons à apporter une réponse sous 48 heures ouvrées et à trouver une solution adaptée.

8. Colis endommagé

Si le colis arrive visiblement endommagé :

• Prenez des photos du colis et du produit

• Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception

Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée.